תקנון

תקנון ותנאי שימוש באתר, משלוחים והובלות, אחריות, מדיניות החזרים כספיים והחזרות

תקנון ותנאי שימוש באתר 

ברוכים הבאים ל- www.tamlil2100.co.il ו/או www.tamlil.co.il (להלן: "האתר")

האתר מופעל על ידי חברת תמליל 2100 בע"מ ח.פ. 511725764 (להלן: "הנהלת האתר" או "החברה") ו/או עובדיה ו/או מי מטעמה. האתר משמש כאתר סחר אלקטרוני אשר מציע, (בין היתר) למכירה מוצרים ו/או שירותים שונים (להלן: "המוצרים").

כותרות המופיעות בתקנון ותנאי שימוש אלו נועדו לצרכי נוחות והתמצאות בלבד, ולא יהיה להן משקל מכריע לעניין פרשנותם. בתנאי שימוש אלו ו/או בכל חלק באתר, השימוש בלשון זכר/יחיד הינו לצרכי נוחות בלבד, על כן יש לראות בכל מקום בתנאי שימוש אלו ו/או באתר שהפניה/ההתייחסות היא בלשון זכר/יחיד, כפניה גם בלשון נקבה/רבים (לכל דבר ועניין).


כללי

  • הגלישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון ותנאי שימוש אלו (להלן: "התקנון"), הוראות תקנון זה ותנאי השימוש באתר מגדירים את מערכת היחסים בין המזמין לבין האתר, את תנאי השימוש באתר ו/או את הזמנת המוצרים מן האתר ומעידים על הסכמת המזמין, לתנאים אלו ולתנאים נוספים המופיעים באתר. אנא קרא את התקנון בעיון ובקפידה, שכן עצם השימוש באתר וביצוע פעולות בו מעידה על הסכמתך ואישורך לאמור בתקנון.
  • תנאים אלו חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון נייד / חכם, טאבלט וכדומה) כמן כן, הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחר.
  • אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר (להלן: "ההוראות"), למעט במקרים בהם ניתן להתנות על ההוראות כאמור והתניה בוצעה במסגרת האתר אם במפורש ואם במשתמע.
  • החברה והנהלת האתר עושות כמיטב יכולתן להציג את המידע השלם והמקיף ביותר לגבי המוצרים לרבות תמונות, חרף האמור בסעיף זה יובהר, כי עלולים להופיע באתר בתום לב וללא כוונת זדון ו/או מתוך רצון להטעות, אי דיוקים ו/או שגיאות ו/או השמטות והחברה, הנהלת האתר והאתר לא יישאו באחריות כלשהי הנובעת מאי הדיוקים ו/או השגיאות ו/או ההשמטות.
  • טעות סופר בתיאור מוצרים לא תחייב את הנהלת האתר.
  • תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. בנוסף, ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל, בנפחים וכיוצא בזאת בין המוצרים, כפי שמוצג באתר, לבין המוצרים במציאות.
  • המחיר המופיע באתר הוא המחיר הקובע לכל דבר ועניין ומחייב את מפעילת האתר, מפעילת האתר איננה מחויבת לפרסומים ולמחירים המופיעים באתרי פרסום חיצוניים שונים כדוגמת זאפ, גוגל מוצרים (Google Merchant Center) או גוגל.
  • אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיוצא בזאת, לכל מטרה אחרת ללא קבלת הסכמתה מראש ובכתב של החברה והנהלת האתר.
  • המועד שנרשם, לכל עניין ועניין, במחשבי הנהלת האתר הוא המועד הקובע לכל דבר.


הרשמה לאתר

  • כל אדם, לרבות חברה, רשאי להשתמש באתר, לרבות לבצע רכישות באמצעות האתר, בין היתר, בכפוף להיותו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, הינו מחזיק כרטיס אשראי בתוקף ותקין שהונפק על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי אשר הוא זכאי לעשות בו שימוש (להלן: "המזמין").
  • על מנת לבצע הזמנה של מוצרים על המזמין להירשם באתר בעת ההזמנה באמצעות טופס הרשמה מקוון והזנת פרטי המזמין והמשלוח.
  • פרטי המזמין יעודכנו בהתאם לנתונים אשר ימולאו על ידי המזמין בטופס הרישום המקוון באתר.
  • הנהלת האתר רשאית מעת לעת לעדכן ו/או לדרוש פרטי זיהוי נוספים.
  • מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הנהלת האתר תהא רשאית למנוע מכל אדם להשתמש באתר, באופן זמני או לצמיתות על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור על כך הודעה מראש מכל סיבה שהיא, לרבות בכל אחד מהמקרים הבאים:
    • ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או הפרת הוראות הדין;
    • הפרת תנאי מתנאי תקנון זה;
    • מסירת פרטים כוזבים/שגויים במתכוון (דבר המהווה עבירה פלילית);
    • ביצוע פעולה העלולה לפגוע בפעילותו התקינה של האתר ו/או במי מספקי הנהלת האתר / החברה ו/או בצד שלישי כלשהו;
    • כרטיס האשראי שברשות המזמין נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.


רכישת מוצרים באתר

  • רכישת המוצרים תתבצע באמצעות הוספת מוצרים לסל הקניות, לאחר הוספת המוצרים לסל הקניות יזין המזמין בטופס המקוון המיועד לכך בתהליך ההזמנה את פרטי המזמין הבאים:
    • שם פרטי ומשפחה;
    • מספר טלפון;
    • כתובת דוא"ל;
    • כתובת מלאה;
    • שם חברה וע.מ / ח.פ. (אופציונלי);
    • משלוח לכתובת אחרת (אופציונלי);
    • הערות להזמנה (אופציונלי).
  • מילוי כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה וזאת לשם ביצוע ההזמנה ביעילות וללא תקלות, על המזמין למסור פרטים מדויקים ככל שניתן, על מנת למנוע כל אפשרות של תקלה במשלוח.
  • מילוי כל הפרטים הנדרשים לרכישת המוצר על ידי המזמין ייחשב לביצוע הזמנה (להלן: "ההזמנה") עם קבלת ההזמנה, האתר יבצע בדיקה של אמצעי התשלום ורק לאחר קבלת אישור חברת האשראי / שירות "תשלומים" הפעולה תאושר ויצא אישור סופי של ההזמנה, חיוב המזמין עבור המוצרים יבוצע באמצעות אמצעי התשלום שהוזן וזאת בכפוף לאישור ולהימצאות המוצרים במלאי הנהלת האתר ו/או של היצרנים ו/או של היבואנים.
  • הפרטים כפי שהוזנו בטופס ההזמנה המקוון על ידי המזמין, מהווים ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.


אופן התשלום

  • התשלום עבור המוצרים יעשה באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות שירות Paypal או באמצעות כל שירות "תשלומים" דומה, כפי שיהיה זמין לשימוש באתר, מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי של הנהלת האתר.
  • אם ייבחר המזמין להשתמש בכרטיס אשראי לשם ביצוע התשלום, יתבקש המזמין למסור את פרטי כרטיס האשראי, מספרו, תוקפו, שלושת ספרות בגב הכרטיס (CVV), מספר הזהות ומספר הטלפון המשויך לכרטיס. אם ייבחר המזמין להשתמש בשירות Paypal או בכל שירות "תשלומים" אחר אשר יהיה זמין באתר בעת ההזמנה, הנהלת האתר תוכל לגבות את התשלום עבור המוצרים רק לאחר קבלת אישור משירות Paypal או משירות "התשלומים". השימוש וקבלת האישור משירותים אלו כפופים לתנאי השימוש באתר Paypal או באתר שירות "התשלומים" הנבחר.
  • לאחר שהוזנו פרטי התשלום בטופס ההזמנה המקוון, יישלח אל המזמין אישור באמצעות דואר אלקטרוני על קליטת פרטי ההזמנה. יובהר כי אישור זה אינו מחייב את הנהלת האתר לספק את המוצרים שהוזמנו והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו באתר ואצל הנהלת האתר.
  • לאחר ביצוע ההזמנה, תבצע הנהלת האתר בדיקה של אמצעי התשלום בו השתמש המזמין, יינתן אישור מתאים כי ההזמנה אושרה וניתן לחייב את המזמין בעלות השירות.
  • במקרה בו לא אושרה העסקה על ידי חברת האשראי או על ידי שירות Paypal או כל אמצעי תשלום אחר שיהיה באותה העת, יקבל המזמין הודעה מתאימה על כך והנהלת האתר תיצור קשר עם המזמין לשם השלמת העסקה או ביטולה.
  • אישור פעולת הרכישה מותנה בהימצאות המוצרים הנרכשים במלאי במועד ההזמנה ו/או במועד האספקה המבוקש. אם לא צוין, כי המוצר אינו קיים במלאי והמוצר לא הורד/הוסר מן האתר עד למועד ביצוע ההזמנה, הנהלת האתר לא תהא מחויבת לספקו בכפוף לכך שהנהלת האתר תשיב למזמין כל סכום ששולם אם שולם להנהלת האתר ו/או תבטל את החיוב אם בוצע בגין פעולת הרכישה.
  • יובהר כי ייתכנו מצבים בהם על אף שהמוצר מוצג כקיים במלאי, בפועל הוא חסר ולא ניתן לספקו, במקרים אלו תבוטל העסקה ולמזמין לא תהא כל טענה בקשר לכך וזאת בכפוף להשבת הסכום ששולם על ידי המזמין.
  • מועד המשלוח יקבע החל מיום אישור העסקה על ידי חברת האשראי או שירות Paypal או שירות "תשלומים" אחר שאושר.
  • במידה והמזמין חויב בטעות על ידי חברת האשראי, על המזמין להודיע על כך להנהלת האתר על מנת לבצע זיכוי ולהשיב לו את הסכום שחויב.
  • הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי תשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי שונים או אמצעי תשלום שהנהלת האתר תכבד וזאת ללא הודעה מוקדמת.
  • פריסה לתשלומים וקרדיט, המזמין רשאי לפרוס את התשלום למספר תשלומים לבחירתו בהתאם לתנאים הבאים:
    • הזמנה בסכום כולל עד 500 ש"ח, אין אפשרות של פריסת תשלומים;
    • הזמנה בסכום כולל מעל 500 ש"ח, עד שלושה (3) תשלומים ללא ריבית;
    • הזמנה בסכום כולל מעל 500 ש"ח, מארבעה (4)  ועד שניים עשר (12) תשלומי קרדיט, גובה הריבית נקבע בהתאם לחברת האשראי וההסכם של סוג כרטיס האשראי שבשימוש בעת ביצוע העסקה.

מבצעים והנחות

  • האתר מציע מעת לעת מוצרים במבצעים מיוחדים, ו/או מבצעי הנחות מיוחדים וכדומה, הקיימים גם בחנות החברה (עוזיאל 72, רמת גן) וכן מבצעים ייחודיים המוצעים באתר בלבד. המבצע תקף על מוצרים נבחרים בלבד המסומנים באייקון המבצע.
  • הנהלת האתר רשאית לפרסם ו/או להציע ללקוחות מבצעים ו/או הנחות וכל הטבה אחרת בתנאים ו/או הגבלות שנקבעו על ידה ולפי שיקול דעתה הבלעדי.
  • החברה אינה מתחייבת כי כל מבצע שתערוך יחול על כלל לקוחותיה. יודגש כי החברה זכאית לשנות את ההטבות או לבטלן, על פי שיקול דעתה הבלעדי.
  • הנהלת האתר רשאית בכל עת, להפסיק כל מבצע שהיא עורכת לשנותו או להחליפו ולבטל או לשנות בכל עת מתן כל הנחה הניתנת על ידה, הכול לפי הקבוע בתנאי אותו מבצע. ההנחות בתוקף רק על מוצרים הקיימים במלאי בעת המבצע. ללא כפל הנחות חברי מועדון.
  • במבצע קופון – ההנחה תינתן בהזנת קוד קופון תקין בעגלת הקניות באתר בלבד, השימוש הינו קופון אחד למזמין.
  • המחיר במודעות הפרסום מעוגל כלפי מעלה אך המחיר הסופי בחשבונית יכול להשתנות.

הנהלת האתר מודיעה בזאת על עריכת מבצעים התואמים לתקנון המבצעים המפורט להלן:

  • בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לפרסומים אחרים כלשהם בדבר המבצע, תגברנה הוראות תקנון זה לכל דבר ועניין.
  • מונחים, מושגים או ביטויים בתקנון זה שלא הוגדרו, יפורשו על פי הנהוג והמקובל בענף.
  • תמליל 2100 בע"מ ח.פ. 511725764 (להלן: "עורכת המבצעים").
  • https://www.tamlil.co.il/ (להלן: "אתר עורכת המבצעים").
  • "המבצעים":
    • מבצע קוד קופון פברואר 2025: 5% הנחה ברכישה חוזרת בהקלדת קוד קופון TCF25XX שהלקוח קיבל בעת הרכישה מצורף למשלוח (לא כולל כפל מבצעים, קטגוריות המופיעות ברשימה מטה, וללא שוברים ו/או כפל קופונים).
      • קטגוריות שאינן נכללות במבצע:
        • מחשבים (ניידים ונייחים)
        • מסכים רגילים וגיימינג
        • מוצרי גיימינג Gaming
        • מחשבי טאבלט
        • מכשירי אל-פסק (2,000VA ומעלה כולל)
        • טלוויזיות
        • מסכי תצוגה
        • מקרנים
        • סורקים
    • מימוש הקופון יוכל להיעשות עד ליום 15/3/2025 (לא יהיה תוקף לקופון לאחר מועד זה).
    • "המבצעים":
  • עורכת המבצעים שומרת לעצמה את הזכות לבטל ו/או לשנות את המבצעים בכל עת, באופן מלא או חלקי, בהתאם לשיקול דעתה וללא מתן הודעה מראש, וזאת מבלי לפגוע או לגרוע מזכויות או התחייבויות שנוצרו קודם לשינוי.
  • המבצעים הינם עד גמר המלאי או עד סיום תקופת המבצעים, לפי המוקדם מבניהם.
  • השתתפות במבצעים כמוה כהסכמה לכל תנאי המבצעים המפורטים בתקנון זה.

אספקה והובלת המוצרים

  • אספקת המוצרים על ידי הנהלת האתר תעשה לאחר קבלת אישור תשלום מחברת האשראי או שירות Paypal או כל אמצעי תשלום אחר שיהיה באותה העת, כלומר המוצרים שולמו, כמפורט לעיל, המוצרים יסופקו לכתובת שהמזמין הזין ו/או מסר טלפונית בעת ביצוע ההזמנה בטופס המקוון.
  • הנהלת האתר מתחייבת לספק את המוצרים במסגרת זמן האספקה ליעד המבוקש ותעשה כמיטב יכולתה שהמוצרים יגיעו במהירות.
  • הנהלת האתר תעשה כמיטב יכולתה לספק את המוצרים במהירות האפשרית תוך מספר ימי העסקים המופיע באתר לגבי המוצרים בעת ההזמנה ובכפוף לתיאום עם המזמין (לא כולל יום אישור ההזמנה והתשלום), ואולם הנהלת האתר לא תהא אחראית לאיחור בשל כוח עליון או אירועים שאינם בשליטה. שבעה (7) ימי עסקים אם הוזמנה הוזמנה על ידי שליח או באיסוף עצמי, מיום קליטת ההזמנה ואישורה.
  • זמני אספקת המוצרים כוללים חישוב ימי עסקים בלבד, ימי עסקים משמעם ימים ראשון – חמישי בשבוע, למעט שישי, שבת ערבי חג, חג ושבתון.
  • המשלוחים שיסופקו באמצעות חברת המשלוחים מטעם הנהלת האתר הינם בכפוף לתנאי חברת המשלוחים, אזורי החלוקה של חברת המשלוחים ובתיאום מראש עם מקבל ההזמנה.
  • במידה ואין ביכולתה של חברת המשלוחים לבצע את המשלוח אל כתובת המשלוח מכל סיבה שהיא, הנהלת האתר תודיע למזמין ותפעל למציאת פתרון חליפי אשר יענה הן לרצון המזמין והן לרצון הנהלת האתר.
  • במקרים בהם מסופקים המוצרים באמצעות דואר ישראל, לכתובת המשלוח שהזין / מסר המזמין בעת ביצוע ההזמנה, המוצרים יישלחו בכפוף לזמן האספקה של דואר ישראל ואינם ניתנים לבקרה ו/או שליטה על ידי הנהלת האתר ו/או הספקים.
  • מועדי האספקה המצוינים באתר ולעיל אינם חלים על מוצרים שאזלו מן המלאי אצל הנהלת האתר ו/או המלאי של היצרנים ו/או המלאי של היבואנים.
  • דמי המשלוח, בנוסף לעלות המוצרים שהוזמנו על ידי המזמין, יושת על המזמין תשלום של דמי המשלוח, עלות דמי המשלוח תופיע בסיום תהליך ההזמנה בהתאם לאפשרות השילוח אותה בחר המזמין, אלא אם צוין אחרת.
  • דמי המשלוח ישולמו בעת התשלום בגין המוצרים. בעסקה בתשלומים באמצעות כרטיס האשראי או שירות Paypal או שירות "תשלומים" אחר שאושר, הנהלת האתר רשאית לגבות את דמי המשלוח עם חיוב התשלום הראשון.
  • הנהלת האתר לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או לאי אספקה של המוצרים אשר נגרם בשל אחת מן הסיבות הבאות:
    • כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור; מלחמה ו/או מבצע חירום ו/או נזקי טבע ו/או אירועים שאינם בשליטת הנהלת האתר כגון, שביתות והשבתות כלל משקיות ו/או אצל יצרנים / יבואנים / ספקים ו/או נותני שירותים ו/או סחורות הדרושים לייצור ו/או אספקה ו/או הובלת המוצרים;
    • כל סיבה שהיא שאינה בשליטת החברה ו/או הנהלת האתר;
    • כל סיבה שהיא הקשורה בחברת השליחויות.
  • על המזמין להודיע מיידית להנהלת האתר אם לא ניתן לספק את המוצרים בתקופת האספקה המפורטת באתר, במקרה כזה זמן האספקה החדש ייחשב מיום תיאום מועד חדש.
  • במקרה שלאחר תאום מול המזמין יגיע השליח למקום ולא תבוצע מסירה מסיבות הקשורות למזמין, יחויב המזמין בדמי החזרה למחסן החברה ומשלוח חוזר בהתאם לתעריף חברת ההובלה. (חיוב בדומה להזמנות מתחת למינימום סל למשלוח חינם).
  • דמי המשלוח המפורטים באתר אינם כוללים הובלה חריגה ו/או משלוח מחוץ לגבולות ישראל ו/או משלוח למקומות ישוב שאינם ברשימת החלוקה היומית של חברות השילוח המובילות. הובלה חריגה משמעותה הובלה לקומות גבוהות ללא אפשרות להוביל באמצעות מעלית ו/או הובלה הדורשת כוח אדם נוסף ו/או אמצעים מיוחדים. בהיעדר מעלית, משלוחים שמשקלם מעל עשרים וחמישה (25) ק"ג יסופקו למזמין רק עד למקום הכניסה לבניין. השליח לא יעלה את המוצרים עד לדירה/משרד המזמין, ובאחריות המזמין לאסוף את המוצרים מפתח הבניין.
  • במידה ולא תהא באפשרות חברת המשלוחים לבצע את השליחות, בשל תנאי מזג אוויר או בשל מצב ביטחוני העלול לסכן את חיי השליחים, תהא החברה רשאית לספק את המוצר במועד אספקה אחר שייקבע על ידה ובמקום אחר תוך תאום מראש עם המזמין.
  • באזורים מסוימים בארץ תיתכן תוספת תשלום בגין דמי משלוח.
  • יתכנו שינויים במחירי המשלוח עבור מוצרים אשר בשל גודלם החריג, משקלם או אופיים, הדורשים מהחברה הערכות לוגיסטית שונה.
  • החברה רשאית לאפשר איסוף עצמי של המוצרים ממשרדי החברה, ללא תוספת תשלום, וזאת בתיאום מראש בלבד, בין הימים א'-ה', בשעות 09:00-16:30.
  • יש להקפיד על מילוי פרטים מדויקים ועדכניים, במקרה שהמוצרים יחזרו אל הנהלת האתר בשל פרטים שגויים / אי איסוף, המזמין יישא בתשלום בגין טיפול ודמי משלוח חוזר.


ביטול רכישה

מצד המזמין

  • המזמין רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות אשר הותקנו מכוחו. מבלי לגרוע מהאמור:
    • ביטול עסקה יעשה בהודעה בכתב לכתובת דוא"ל cs@tamlil.co.il בלבד.
    • ביטול העסקה על ידי המזמין לא יתאפשר ברכישת פריטים מסוימים כמפורט בסעיף קטן 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן.
    • ביטול העסקה על ידי המזמין כפוף לכך שהמוצרים יוחזרו באריזתם המקורית ככל שהדבר סביר ו/או אפשרי.
    • לאחר קבלת הודעת הביטול יושב הסכום ששולם על ידי המזמין בגין המוצרים בניכוי דמי ביטול בשיעור של חמישה (5) אחוזים מעלות העסקה או מאה (100) ש"ח, לפי הנמוך מביניהם (להלן: "דמי ביטול"), דמי המשלוח אינם חלק מעלות המוצרים ולכן ינוכו בנפרד מן ההחזר. במקרה של ביטול עקב פגם ו/או אי התאמה, לא יחויב המזמין בדמי ביטול כלשהם. הוראות חוק הגנת הצרכן נוספות בנוגע לביטול הרכישה מצד המזמין, לרבות בנוגע לחובה להחזיר המוצרים, יחלו גם כן.


מצד הנהלת האתר

  • הנהלת האתר תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בשל כל סיבה, ובכל עת, לבטל ו/או להפסיק עסקה ו/או מכירה ו/או הזמנה, כולה או חלקה, ו/או את פעילות האתר, כולו או חלקו.
  • הודעה על ביטול או הפסקה תימסר למזמין, והנהלת האתר תימנע מחיוב אמצעי התשלום של המזמין או תשיב למזמין כל סכום ששולם בגין המוצרים, ככל שסכום כזה שולם.
  • לא תהא למזמין כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי הנהלת האתר ו/או הספק בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה, למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור.
  • במידה והתברר כי מוצר אזל מן המלאי, רשאית הנהלת האתר לבטל את ההזמנה או להציע מוצר חליפי תואם ו/או שווה ערך. בוטלה ההזמנה כאמור, הנהלת האתר לא תהא אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר ו/או עקיף ו/או תוצאתי ו/או מיוחד שנגרם למזמין או לצד שלישי לרבות, אך לא רק נזק בגין רכישת המוצרים אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.


אחריות

  • הנהלת האתר ו/או מי מטעמה אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא, על תיקונם, הרכבתם ו/או החלפתם של המוצרים.
  • הנהלת האתר ו/או מי מטעמה אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על מידע המתפרסם באתרים חיצוניים ו/או צד שלישי, שאליהם ניתן לגשת באמצעות איזה מהשירותים באתר. יובהר כי הנהלת האתר עושה ותעשה כמיטב יכולתה לעבוד עם יצרנים, יבואנים וספקים אמינים ובעלי מוניטין בלבד.
  • הנהלת האתר ו/או מי מטעמה אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא, בשימוש ו/או בביצועי האתר.
  • בכל מקרה הנהלת האתר לא תישא באחריות לפעילות כלשהי של גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.


אחריות לטונרים וראשי דיו
 

  • טרם הרכישה, על המזמין לוודא כי הטונר או ראש הדיו שברצונו להזמין אכן מתאים לדגם המדפסת שברשותו. אם לאחר קבלת המוצר, יתברר למזמין כי המוצר אינו תואם לדגם המדפסת שברשותו, המזמין יהא רשאי לבטל את העסקה בתוך ארבעה עשר ימים (14) מיום קבלת מסמך המכיל את פרטי ההזמנה או מיום קבלת המוצר, לפי המאוחר מבניהם, וזאת בתנאי שאריזת המוצר לא נפתחה והמוצר יוחזר באריזתו המקורית בשלמותה למשרדי החברה. עלות המשלוח למשרדי החברה תחול על המזמין.
  • טונר או ראש דיו למדפסת אשר לדעת המזמין פגום או מספק תוצאות הדפסה ירודות ו/או לא תקינות, ישלח למשרדי החברה לצורך בדיקה במעבדה, בצירוף מכתב המתאר את התקלה. המוצר המתוקן יוחזר למזמין תוך עשרים ואחד (21) ימי עסקים. עלות המשלוח למשרדי החברה תחול על המזמין.
  • במידה והמוצר אינו בר תיקון, רשאית החברה עפ"י שיקול דעתה הבלעדי, להחליף את המוצר במוצר חדש. מוסכם כי במקרה כזה לא תהא למזמין כל טענה, דרישה או תביעה כלפי החברה ובלבד שהחברה סיפקה למזמין מוצר חלופי או ביצעה החזר של סכום העסקה.


זכויות יוצרים

  • כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות פטנטים, זכויות היוצרים, הדגמים, המדגמים והסודות המסחריים, הינם רכושה של הנהלת האתר בלבד ו/או של צדדים שלישיים אחרים שהרשו להנהלת האתר להשתמש בהם.
  • זכויות אלה חלות על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תיאור ועיצוב המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו בין השאר.
  • זכויות אלה חלות על שמות האתרים ושמות המתחמים (www.tamlil2100.co.il ו/או www.tamlil.co.il) של האתר, סימני המסחר, בין אם נרשמו ובין אם לאו, הם כולם רכושה של הנהלת האתר. אין לעשות בהם שימוש ללא קבלת הסכמתה בכתב ומראש.
  • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, להשכיר ולתרגם מידע כלשהו מן האתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, עיצוב המוצרים, תמונות המוצרים וכיו"ב ללא קבלת הסכמת הנהלת האתר מראש ובכתב.


סודיות ופרטיות

  • כל פרטיו האישיים של המזמין, כגון שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל וכדומה יישמרו במאגרי המידע של האתר ו/או הנהלת האתר.
  • הנהלת האתר לא תעביר פרטיו האישיים של המזמין לאף גורם אחר זולת יצרנים, יבואנים, ספקים במידת הצורך וזאת אך ורק לטובת השלמת עסקה ואספקתה.
  • הנהלת האתר לא תעשה כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום של המזמין אלא לביצוע תשלום בגין עסקה אותה ביקש המזמין לבצע, ופרטים אלו לא יועברו לאף גורם אחר זולת לצורך זה. למען הסר ספק, פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במאגרי המידע של האתר ו/או הנהלת האתר.
  • למרות האמור לעיל, הנהלת האתר תהא רשאית להעביר פרטיו האישיים של המזמין לצד שלישי במקרה בו המזמין ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בהנהלת האתר ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, עשה המזמין שימוש בשירותי האתר ו/או הנהלת האתר לביצוע מעשה בלתי חוקי, אם התקבל בידי הנהלת האתר צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המזמין לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליכים משפטיים.
  • הנהלת האתר תוכל להשתמש בפרטיו האישיים של המזמין, ללא זיהוי המזמין הספציפי, לצורך מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.
  • מאחר ומדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של הנהלת האתר להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה ושרתיה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור באתר ו/או בידי הנהלת האתר ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהא למזמין כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי הנהלת האתר.
  • הנהלת האתר תהא רשאית לעשות שימוש ב-"עוגיות" (cookies) על מנת לספק למזמין שירות יעיל ומהיר ולחסוך מן המזמין את הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר.
  • בקיום מקרים שאינם בשליטת הנהלת האתר ו/או הנובעים מכוח עליון, הנהלת האתר לא תהא אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר ו/או עקיף ו/או תוצאתי ו/או מיוחד שנגרם למזמין או מי מטעמו או לצד שלישי לרבות, אך לא רק נזק בגין דליפת הפרטים האישיים והמידע ו/או שימוש לא מורשה בפרטים ובמידע.


דין ושיפוט

  • הדין החל על השימוש באתר, על ההזמנה ועל תקנון זה, לרבות פרשנותו ואכיפתו של התקנון ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד.
  • בכל מקרה של מחלוקת, תהא לבתי המשפט, השלום או המחוזי תל אביב-יפו הסמכות הבלעדית לדון בה.

 

(ט.ל.ח)

 

מעוניינים להתייעץ?
צרו איתנו קשר ללא כל התחייבות